Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Napisz do nas: info@teala.eu

Prosimy o podanie numeru zamówienia, datę zakupu, datę dostawy i imię i nazwisko zamawiającego, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu oraz przyczyna reklamacji z dokładnym opisem wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Teala

ul. Legionów 260, 43-502 Czechowice-Dziedzice

e-mail: kontakt@teala.pl

tel.: +48 538 458 551

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Teala

ul. Legionów 260, 43-502 Czechowice-Dziedzice

e-mail: kontakt@teala.pl

tel.: +48 538 458 551

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę. 

Produkty wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotom.